Regulamin

Definicje

Regulamin – wszystkie zasady zawarte w tym dokumencie, określające prawidłowy sposób korzystania ze strony.

Strona – ta strona WWW, która służy celom komercyjnym i świadczeniu usług, dostępna pod adresem: https://csgo-skin.pl i zarządzana przez Administratora.

Administrator – V&X Limited, Numer Rejestracyjny: GICO.120506-87, Adres korespondencyjny: Adres rejestracji: Email: [email protected], Numer telefonu: 242356645 - organizacja odpowiedzialna za wsparcie i administrację strony.

Użytkownik – każda osoba, która odwiedza stronę https://csgo-skin.pl w celu korzystania z określonych usług, w celach informacyjnych oraz w jakimkolwiek innym celu związanym z funkcjonowaniem strony.

Przedmiot – zasób wirtualny, który jest używany tylko na stronie csgo-skin.pl. Przedmiot nie ma rzeczywistej formy fizycznej.

Usługa – świadczenie Użytkownikowi Przedmiotów przez niego zakupionych. Przedmioty są wysyłane przez platformę Steam na URL wymiany, który musi być wcześniej podany przez Użytkownika na Stronie.

Postanowienia Ogólne

Decydując się na korzystanie ze Strony, Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu i oświadcza, że je akceptuje.
Usługi związane z płatnościami dostępne na Stronie są świadczone przez następujące firmy: Zen, SimPay i Skinify. Korzystanie z ich usług jest równoznaczne z akceptacją wszystkich Warunków określonych w punkcie 3.
Szczegółowe warunki usług związanych z płatnościami są dostępne pod następującymi adresami:
Zen: https://www.zen.com/files/terms-and-conditions/ecommerce_terms.pdf
SimPay: https://simpay.pl/dokumenty/simpay_regulamin_uzytkownik_koncowy_01_03_15.pdf
Skinify: https://skinify.io/terms
Strona nie jest w żaden sposób powiązana z Valve Corporation, Counter Strike: Global Offensive, Steam ani żadnymi innymi znakami towarowymi Valve Corporation.
Użytkownik rozumie, że zakupione Przedmioty i środki nie podlegają zwrotowi.
Z usługi mogą korzystać osoby dorosłe, które mają zgodę na korzystanie z telefonu komórkowego. Nieletni nie mogą korzystać z usługi, niezależnie od zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
Użytkownik, który chce wypłacić określony Przedmiot, musi najpierw doładować swój portfel kwotą 2 dolarów amerykańskich za pomocą dostępnych opcji płatności.
Usługodawca i Administrator nie ponoszą odpowiedzialności za:
Korzystanie z usług związanych z płatnościami przez osoby, które nie mają zgody na korzystanie z telefonu komórkowego i nieletnich,
Wszelkie możliwe szkody i straty spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Usługi,
Nieprawidłową ocenę możliwości finansowych Użytkownika lub niemożność weryfikacji aktualnych cen Steam w Wymienniku lub przy wypłacie pożądanego Przedmiotu,
Przerwy w świadczeniu usług, jeśli są spowodowane okolicznościami siły wyższej, nad którymi Usługodawca/Administrator nie ma kontroli.
Działania podjęte przez Użytkowników w wyniku: braku zrozumienia charakteru usługi, niemożności zapoznania się z aktualną wersją niniejszego Regulaminu i/lub korzystania z Usługi w sposób naruszający postanowienia niniejszego Regulaminu.
Przerwy w obsłudze klienta spowodowane problemami technicznymi (np. konfiguracja, aktualizacje, wymiana sprzętu itp.), w tym tymi, nad którymi Usługodawca/Administrator nie ma kontroli.
Możliwe zablokowanie konta na platformie Steam.
Korzystając z Usług świadczonych przez Stronę, każdy Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym odpowiedzialność karną i cywilną.
Usługa zastrzega sobie prawo do wyświetlania szczegółów znaczących wygranych i zwycięzców w celach reklamowych bez konieczności uzyskania wyraźnej zgody od zwycięzców lub obowiązku zapewnienia rekompensaty.
Od czasu do czasu możemy prezentować na naszej stronie określone wydarzenia (np. Boże Narodzenie lub Halloween) i/lub dodatkowe usługi, każda z nich towarzyszy wyłączne kredyty przeznaczone tylko dla tych konkretnych wydarzeń i usług. Te kredyty mogą być dostarczane jako wyraz uznania za Twoje uczestnictwo w naszej stronie i mogą być wydawane w różnych formatach (np. waluta, konkretne skiny i/lub postacie) według naszego własnego wyboru. Pamiętaj, że te kredyty różnią się od kredytów w Twoim portfelu usługowym. Wydanie tych kredytów nie tworzy dodatkowego portfela usługowego, a my zastrzegamy sobie prawo do wykluczenia lub ograniczenia korzystania z tych kredytów bez jakiejkolwiek rekompensaty.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany kodu promocyjnego użytkownika w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Użytkownicy mogą mieć ograniczony dostęp do darmowych dziennych bonusów (np. Dziennej Skrzyni), jeśli nie spełniają określonych kryteriów aktywności lub nadużywają, lub w jakichkolwiek innych okolicznościach, które uważamy za nadużycie lub niezgodność z niniejszym Regulaminem.
Korzystanie z wielu kont w celu nadużywania darmowych dziennych bonusów (np. Dziennych Skrzyń) może prowadzić do zawieszenia.
Użytkownik Strony nie ma prawa domagać się rekompensaty za poniesione wydatki przy dodawaniu środków na swoje konto na Stronie.

Wahania Cen

Ceny skinów gier (Przedmiotów) w Skrzyniach i Narzędziu Wymiany mogą zmieniać się w czasie.
Na ceny skinów wpływają różne czynniki, w tym popyt na rynku, rzadkość i preferencje społeczności.

Brak Gwarancji Ceny

Nie gwarantujemy stabilności ani przyszłej wartości jakiegokolwiek skina w Skrzyniach lub Wymienniku.
Ceny skinów są określane w czasie rzeczywistym i mogą zmieniać się szybko.

Dostępność Produktów

Staramy się zapewnić dostępność naszych produktów, ale nie możemy gwarantować dostępności wszystkich Przedmiotów w dowolnym momencie. Niektóre Przedmioty mogą być tymczasowo lub trwale niedostępne. W przypadku trwałych problemów z niedostępnymi Przedmiotami, oferujemy opcję korzystania z naszego Narzędzia Wymiany, aby zastąpić takie Przedmioty. Narzędzie Wymiany można znaleźć pod następującym adresem: https://csgo-skin.pl/exchanger
Nie gwarantujemy dostępności jakiegokolwiek konkretnego Przedmiotu. Dostępność może zostać zmieniona bez wcześniejszego powiadomienia.

VII. Reklamacje

Wszystkie reklamacje i roszczenia wynikające z nieprawidłowego świadczenia usług muszą być wysłane do Wsparcia w ciągu siedmiu dni od momentu wystąpienia usterki.
Reklamacje i roszczenia wysłane po ustalonym terminie nie są rozpatrywane.
Reklamacje można wysłać do Wsparcia za pomocą formularza kontaktowego widocznego w prawym dolnym rogu Strony.
Okres rozpatrzenia reklamacji wynosi siedem dni roboczych od momentu otrzymania reklamacji.
W szczególnych przypadkach Strona ma prawo przedłużyć okres rozpatrzenia reklamacji do trzydziestu dni roboczych po powiadomieniu Użytkownika o tej potrzebie.
Po uznaniu reklamacji za uzasadnioną, Użytkownik otrzymuje zwrot równowartości wartości złożonego zamówienia.
Użytkownik nie może żądać żadnej formy rekompensaty poza wymienioną powyżej, co oznacza, że nie ma prawa do rekompensaty materialnej lub finansowej.
Po uznaniu reklamacji za uzasadnioną, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i straty przekraczające wartość zwrotu.

VIII. Postanowienia Końcowe

Po wejściu Użytkownika na platformę Steam na Stronie, następujące dane są wysyłane: Steamid, awatar Steam i pseudonim Steam. Dostęp do Strony jest bezpieczny i nie wiąże się z przekazywaniem danych, takich jak login lub hasło Steam Użytkownika na Stronę.
Administrator ma prawo weryfikować tożsamość Użytkownika, prosząc o kopię jego dowodu osobistego drogą elektroniczną.
Administrator ma prawo zmieniać niniejszy Regulamin bez powiadamiania o przyczynie tego faktu. Zmiany wprowadzone w niniejszym Regulaminie wchodzą w życie w momencie ich publikacji na Stronie.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od 18.10.2023.

Dodatkowe Warunki; Umowy Licencyjne dla Użytkownika Końcowego

Kiedy korzystasz z usług UAB ZEN.COM (Lvivo g. 25-104, LT-09320, Wilno, Litwa, Numer rejestracji firmy 304749651, Numer NIP LT100011714916), świadczonych przez UAB ZEN.COM (dalej określany jako "Dostawca Usług UAB ZEN.COM"), aby dokonać zakupu na naszej stronie, odpowiedzialność za Twój zakup jest najpierw przekazywana do UAB ZEN.COM przed dostarczeniem do Ciebie. Dostawca Usług UAB ZEN.COM jest odpowiedzialny, przy naszym wsparciu, za płatności i obsługę klienta związaną z płatnościami. Relacje między Dostawcą Usług UAB ZEN.COM a klientami korzystającymi z usług UAB ZEN.COM są regulowane przez osobne umowy i nie podlegają Warunkom wskazanym na tej stronie.

W odniesieniu do klientów dokonujących zakupów poprzez system przetwarzania zamówień Dostawcy Usług UAB ZEN.COM, (i) Polityka Prywatności Dostawcy Usług UAB ZEN.COM ma zastosowanie do wszystkich płatności i powinna być przeczytana przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu, oraz (ii) Polityka Zwrotów Dostawcy Usług UAB ZEN.COM ma zastosowanie do wszystkich płatności, chyba że dostawca da kupującym wyraźne wcześniejsze powiadomienie. Dodatkowo, w przypadku zakupu określonych produktów, kupujący mogą być zobowiązani do wyrażenia zgody na jedną lub więcej Umów Licencyjnych dla Użytkownika Końcowego (lub "EULA"), które mogą zawierać dodatkowe warunki ustalone przez dostawcę produktu, a nie przez Nas lub Dostawcę Usług UAB ZEN.COM. Jesteś zobowiązany przestrzegać każdej Umowy Licencyjnej dla Użytkownika Końcowego, na którą się zgadzasz.

My i/lub organizacje sprzedające produkty na naszej stronie, korzystające z usług UAB ZEN.COM, jesteśmy odpowiedzialni za gwarancję, wsparcie techniczne lub wsparcie produktu dla tych Produktów. My i/lub organizacje sprzedające produkty na naszej stronie jesteśmy odpowiedzialni przed użytkownikami za jakiekolwiek zobowiązania związane z realizacją zamówienia i Umowami Licencyjnymi dla Użytkownika Końcowego zawartymi przez Klienta. Dostawca Usług UAB ZEN.COM jest odpowiedzialny za ułatwienie Twojej płatności.

Jesteś odpowiedzialny za jakiekolwiek opłaty, podatki lub inne wydatki związane z zakupem i dostawą Twoich produktów, wynikające z opłat pobieranych w związku z Twoimi relacjami z dostawcami usług płatności, lub opłat i podatków pobieranych przez Twoje lokalne władze celne lub inne organy regulacyjne.

W przypadku pytań dotyczących obsługi klienta lub sporów, możesz skontaktować się z nami drogą elektroniczną pod adresem [email protected].